h

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi: Không có âm thanh nào phát ra sau khi kết nối micrô 2.4G và âm thanh máy tính vẫn bình thường

Trả lời: 2.4 Micrô bị tắt tiếng, nhấn "Menu" để tắt tiếng, chức năng vẫn bình thường

Câu hỏi: Không thể nhận dạng thiết bị USB

Trả lời: Nếu cáp USB không được cắm vào, bị lỏng hoặc rơi ra, hãy kết nối lại;nếu bo mạch USB-HUB bị tắt hoặc bị hỏng, hãy thay thế và kết nối lại;nếu các chân của giao diện USB bị hỏng, hãy thay thế trực tiếp toàn bộ bảng giao diện

Câu hỏi: Không thể sử dụng thiết bị USB

Trả lời: 1. Xác nhận xem trình điều khiển của thiết bị USB đã được cài đặt hay chưa, cài đặt lại trình điều khiển hoặc kết nối thiết bị USB với các bài kiểm tra khác và xác nhận nó;nếu không, hãy thay USB-HUB.Đến

2. Xác nhận rằng USB-HUB và các thiết bị USB bình thường hoặc không khả dụng và khôi phục hệ thống.

Q: Không có âm thanh từ đầu ra VGA hoặc HDMI

Trả lời: Kiểm tra xem kết nối với thiết bị bên ngoài có đúng không

Câu hỏi: Không có phản hồi khi bạn nhấn nút nguồn, đèn không sáng và toàn bộ hệ thống không bật nguồn

Trả lời: 1. Kiểm tra xem đường dây điện vào có được kết nối tốt không, công tắc ổ cắm điện đã được bật chưa và đảm bảo đường dây điện có nguồn điện.

2. Mở nắp trên của máy, kiểm tra xem cáp cảm ứng có được kết nối lỏng lẻo không, và sử dụng bánh răng DC trên đồng hồ vạn năng để đo "5V, GND" trên bảng điều khiển cảm ứng xem có nguồn điện 5V hay không.Nếu nguồn điện 5V không bật, hãy thay thế bảng điều khiển cảm ứng;Nếu không có 5V, hãy thay thế nguồn điện.

3. Nếu nguồn điện của phích cắm đã được thay thế nhưng vẫn không thể bật được, hãy thay thế bo mạch chính của bộ điều khiển thông minh.

Q: Có các đường kẻ dọc hoặc sọc trên nền

Trả lời: 1. Chọn tự động sửa trong menu;

2. Điều chỉnh đồng hồ và pha trong menu

Câu hỏi: Định vị cảm ứng không chính xác

Trả lời: 1. Sử dụng chương trình định vị để kiểm tra xem nó đã được kết nối chưa;

2. Kiểm tra xem chương trình tự hiệu chuẩn hệ thống WIN có được sử dụng để hiệu chuẩn hay không, nếu cần, rõ ràng;sử dụng một chương trình đặc biệt để xác định vị trí;3. Kiểm tra xem bút cảm ứng có hướng vào màn hình không

Q: Chức năng cảm ứng không hoạt động

Trả lời: 1. Kiểm tra xem trình điều khiển cảm ứng đã được cài đặt và kích hoạt trên máy tính chủ hay chưa;2. Kiểm tra xem kích thước của vật được chạm vào có tương đương với ngón tay hay không;3. Kiểm tra xem cáp USB của màn hình cảm ứng có được kết nối đúng cách hay không;4. Kiểm tra xem cáp màn hình cảm ứng có quá dài không.Sự suy giảm truyền tín hiệu

Q: Máy tính không bật

Trả lời: Điều khiển trung tâm đang bật bình thường, hãy kiểm tra xem dây nguồn có bị lỏng hoặc rơi ra không, dây nguồn máy tính đã được kết nối đúng cách chưa rồi cắm lại dây nguồn máy tính.

Q: Máy tính khởi động lại nhiều lần

Trả lời: Lắp lại mô-đun bộ nhớ, xả bo mạch chủ, tháo pin nút, làm ngắn mạch cực dương và cực âm trên bo mạch chủ bằng kim loại trong 3-5 giây, kết nối lại và cài đặt và khởi động;sau khi phương pháp trên, nó là cần thiết để khởi động lại nhiều lần.Xem xét các vấn đề về bo mạch chủ máy tính và nguồn điện máy tính.

Câu hỏi: Tín hiệu nhắc nhở nằm ngoài phạm vi ở chế độ máy tính

Trả lời: 1. Kiểm tra xem màn hình đã được đặt đúng chưa;2. Kiểm tra xem độ phân giải có phải là độ phân giải tốt nhất hay không;3. Điều chỉnh đồng bộ hóa dòng và đồng bộ hóa trường trong menu

Câu hỏi: Không thể khởi động máy tính, đèn nguồn máy tính tắt hoặc bất thường

Trả lời: Thay trực tiếp máy tính OPS để kiểm tra.Nếu nó vẫn không khởi động được, hãy thay thế nguồn điện cắm vào và bảng nối điều khiển trung tâm.

Câu hỏi: Hệ thống máy tính không thể hiển thị hoặc khởi động bình thường

Trả lời: 1. Khi khởi động vào máy tính để bàn, nó sẽ nhắc "kích hoạt hệ thống", và vào màn hình đen.Trong trường hợp này, phiên bản hệ điều hành cài đặt sẵn đã hết hạn sử dụng và khách hàng tự kích hoạt hệ thống;2. Sau khi khởi động vào chế độ sửa chữa, nó bật lên và không thể sửa chữa được.Khởi động lại và nhấn bàn phím "↑ ↓", chọn" khởi động bình thường ", sự cố đã được giải quyết; người dùng phải tắt đúng cách Có thể tránh được sự cố này. 3. Khi máy tính được bật và vào biểu tượng win7, nó sẽ khởi động lại liên tục hoặc bắt đầu xuất hiện màn hình xanh. Bật nguồn và nhấn phím "Del" để vào BIOS, thay đổi chế độ đĩa cứng, chuyển từ "IDE" sang chế độ "ACHI" hoặc từ "ACHI" sang "IDE". 4. Hệ thống vẫn không thể ...

Câu hỏi: Máy không kết nối được Internet, cổng mạng hiện chữ "X" hoặc không mở được trang web

Trả lời: (1) Xác nhận xem mạng bên ngoài đã được kết nối chưa và bạn có thể lướt Internet hay không, chẳng hạn như sử dụng máy tính xách tay để kiểm tra (2) Kiểm tra xem trình điều khiển cạc mạng đã được cài đặt trong trình quản lý thiết bị hay chưa (3) Kiểm tra cài đặt mạng để xem có đúng không (4) Xác nhận trình duyệt có đúng Nguyên vẹn, không có virus, có thể sửa chữa bằng các công cụ phần mềm, kiểm tra và diệt virus (5) Khôi phục hệ thống, cài đặt lại trình điều khiển để giải quyết vấn đề này (6 ) Thay thế bo mạch chủ máy tính OPS

Hỏi: Máy chạy chậm, đơ máy, không cài được phần mềm bảng trắng.

Trả lời: Có virus trong máy, bạn cần diệt virus hoặc khôi phục hệ thống và làm tốt công tác bảo vệ khôi phục hệ thống

Q: Không thể bật thiết bị

Trả lời: 1. Kiểm tra xem có điện không;2. Kiểm tra xem công tắc thiết bị đã được bật chưa và đèn báo công tắc nguồn có màu đỏ hay không;3. Kiểm tra xem chỉ báo hệ thống là màu đỏ hay xanh lá cây, và chế độ tiết kiệm năng lượng đã được bật chưa.

Câu hỏi: Chức năng video không có hình ảnh và không có âm thanh

Trả lời: 1. Kiểm tra xem máy đã được bật chưa;2. Kiểm tra xem đường dây tín hiệu đã được cắm vào chưa và nguồn tín hiệu có tương ứng hay không;3. Nếu nó đang ở chế độ máy tính nội bộ, hãy kiểm tra xem máy tính nội bộ đã được bật chưa

Câu hỏi: Chức năng video không có màu, màu sắc yếu hoặc hình ảnh yếu

Trả lời: 1. Điều chỉnh sắc độ, độ sáng hoặc độ tương phản trong menu;2. Kiểm tra xem đường dây tín hiệu đã được kết nối đúng chưa

Câu hỏi: Chức năng video có sọc ngang hoặc dọc hoặc hình ảnh chập chờn

Trả lời: 1. Kiểm tra xem đường dây tín hiệu đã được kết nối đúng cách chưa;2. Kiểm tra xem thiết bị điện tử hoặc dụng cụ điện khác có được đặt xung quanh máy hay không

Câu hỏi: Máy chiếu không có tín hiệu hiển thị

Trả lời: 1. Kiểm tra xem hai đầu cáp VGA có bị lỏng không, đấu dây của máy chiếu có đúng không, đầu vào phải được kết nối;kênh tín hiệu có phù hợp với kênh đấu dây hay không;bảng điều khiển trung tâm chọn kênh "PC".2. Dùng màn hình tốt kết nối trực tiếp với cổng VGA của máy tính OPS xem có tín hiệu ra không.Nếu không có tín hiệu, hãy thay thế máy tính OPS.Nếu có tín hiệu, vào hệ thống nhấp chuột phải vào "Thuộc tính" và hiển thị để xem có phát hiện được màn hình kép hay không.Đối với màn hình kép, thay thế bo mạch chủ điều khiển trung tâm hoặc bảng nối đa năng điều khiển trung tâm;nếu chỉ có một màn hình, hãy thay thế máy tính OPS.

Câu hỏi: Tín hiệu hiển thị máy chiếu không bình thường

Trả lời: 1. Màn hình không hiển thị hoàn toàn, các biểu tượng trên màn hình không hiển thị hoặc điều chỉnh không đầy đủ về độ phân giải thích hợp hoặc hệ thống được khôi phục (khi khởi động máy tính, nhấn phím "K" để chọn hệ thống khôi phục) 2. Màn hình bị bay màu hoặc màn hình tối đen.Kiểm tra xem cáp VGA có còn nguyên vẹn không, kết nối tốt và chức năng máy chiếu có bình thường không;nếu cáp VGA và máy chiếu bình thường, hãy kết nối trực tiếp với giao diện VGA của máy tính OPS.Nếu màn hình hiển thị bình thường, hãy thay thế bảng điều khiển trung tâm và bảng mạch chủ;nếu nó không bình thường, thay thế máy tính OPS.

Q: Hình ảnh thiếu màu và sai màu

Trả lời: 1. Kiểm tra xem cáp VGA và HDMI có được kết nối không tốt hoặc có vấn đề về chất lượng hay không;2. Điều chỉnh sắc độ, độ sáng hoặc độ tương phản trong menu

Q: Hiển thị định dạng không được hỗ trợ

Trả lời: 1. Chọn tự động sửa trong menu;2. Điều chỉnh đồng hồ và pha trong menu

Câu hỏi: Điều khiển từ xa bị lỗi

Trả lời: 1. Kiểm tra xem có vật cản nào giữa điều khiển từ xa và đầu nhận điều khiển từ xa của TV hay không;2. Kiểm tra xem cực tính của pin trong điều khiển từ xa có đúng không;3. Kiểm tra xem điều khiển từ xa có cần thay pin không

Câu hỏi: Công tắc một phím không thể điều khiển máy chiếu

Trả lời: (1) Khách hàng chưa viết mã điều khiển RS232 hoặc mã hồng ngoại của máy chiếu và đặt đèn hồng ngoại trong vùng mà đầu dò hồng ngoại của máy chiếu có thể nhận được.Viết mã và kiểm tra xem đường dây điều khiển có được kết nối đúng cách hay không.(2) Sau khi thiết lập các thông số cơ bản, tất cả các hành động điều khiển trung tâm của công tắc phải được chọn, được đánh dấu bằng "", và viết các thông số cơ bản. (3) Đặt thời gian gửi mã, thời gian trễ và thời gian tắt nguồn của khóa điện

Câu hỏi: Loa chức năng âm thanh chỉ có một âm thanh

Trả lời: 1. Điều chỉnh cân bằng âm thanh trong menu;2. Kiểm tra xem chỉ có một kênh được đặt trên bảng điều khiển âm thanh của máy tính hay không;3. Kiểm tra xem cáp âm thanh có được kết nối đúng cách không

Câu hỏi: Chức năng âm thanh có hình ảnh nhưng không có âm thanh

Trả lời: A: 1. Kiểm tra xem nút tắt tiếng có được nhấn không;2. Nhấn âm lượng +/- để điều chỉnh âm lượng;3. Kiểm tra xem cáp âm thanh có được kết nối đúng cách hay không;4. Kiểm tra xem định dạng âm thanh có đúng không